全面质量管理--TQM知识
2007年01月04日 22:25 金融界网站

　　简介：全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。

　　点击此处下载：全面质量管理--TQM知识