约翰•白波在光华的演讲
2006年12月14日 12:56 金融界网站

　　金融界网站12月14日讯 12月2日晚，现任迪士尼公司董事局主席、宝洁公司前董事长及CEO、耶鲁大学前副校长约翰•白波（JOHN PEPPER）先生应邀来到光华管理学院，与北大学子们分享宝洁公司的成功经验，奉献了一场题为“至关重要——宝洁公司基业长青之道”的精彩演讲。

　　演讲在光华楼202报告厅举行，7点整，白波先生从门口拥堵的人群中入场，同行的还有宝洁公司大中国区副总裁Christopher Hassal、北京华联集团董事长吉小安等。

　　北京大学党委常委副书记吴志攀教授代表北京大学对白波先生的到来表示欢迎和感谢，他在致词中说到，白波先生以其长达39年的宝洁职业生涯和卓越的商业成就为许多商业人士所熟知，白波先生还是北大的老朋友，10年前他第一次来北大时，便热心地召集了13家全球500强企业为光华管理学院于西北大学凯洛格合作项目提供了财务资助。吴志攀教授还提到，如今每年有大约20名左右的北大毕业生加入宝洁公司，希望这些北大校友们发挥才干，为宝洁的发展作出贡献。

　　演讲开始，白波先生向同学们介绍了当初选择宝洁，进而热爱宝洁、忠于宝洁的心路历程。1963年，刚从耶鲁大学毕业的白波先生，本有机会去哈佛法学院深造，但他最终放弃了律师的梦想，投身商界去做一名品牌经理。应聘宝洁的面试给他留下了深刻的印象，最初的几年中，他发现始创于1837的宝洁公司，凭借着让每一位消费者满意的坚定承诺，在竞争中不断地扩大优势，壮大自身。沉浸于回忆中的白波先生动情地说到，从未想过自己在宝洁一干就是近40年，虽然挑战很多，困难常有，但宝洁始终有幸拥有最优秀的人才队伍，一直立于不败之地，最终成为世界上最大的日用消费品公司之一。

　　谈到对职业生涯的成功发挥关键作用的因素时，白波先生列举了这样几个方面：首先是要看到公司成长的可能性，这包括看到各种潜在的发展机会、新业务的拓展空间等等。1988年宝洁刚进入中国市场时，年销售额仅为10亿美元，而如今的年销售额约是当年的70多倍，宝洁在中国的成长有力地证明了，在商界没有什么不可能的事，只要你做好准备去经历未知、应对挑战。另外，人才团队的多样化以及企业文化对多样性的重视也是非常重要的因素，作为国际化的大公司，面对的是地球各个角落的消费者，宝洁欢迎来自不同国籍和种族、不同文化背景的优秀人才，发挥多样性的力量。此外，白波先生还强调了处理好人与人之间关系的重要性，强调了与消费者交流和沟通的重要性，不管在哪里工作，都应确立明确的目标，确立适合自己的价值观，这些对一个人的职业生涯都很关键。

　　18年来，宝洁在中国的发展取得了瞩目的成就，白波先生认为其成功的原因在于，宝洁一直秉承着“理解消费者、服务消费者”的理念，在瞬息万变的市场中坚持勇气和毅力，以认真求实的态度、发挥自身的核心优势，发展适合最大多数民众的日用消费品品牌。“中国是一个伟大的国家，我们要在这个伟大的国家中做最好的公司”，白波先生说，“我们在中国不仅要做得最好，而且要成为真正的中国的宝洁！”

　　一个人在职业生涯中应该培养怎样的品质呢？白波先生认为，服务意识、领导力和成长性是首要的三个方面，服务意识永远是绝对正确的，领导力是不可或缺的，而成长性意味着保持不断的学习精神。其次，诚实是一种必要的品质，这包括对他人的尊重与信任。此外，商业人士应始终保持与业务的亲近，始终怀有对事业的激情，不管遇到任何困难都不要轻言放弃，还要学会帮助他人，因为没有人可以孤立地成长，只有在相互尊重和信任的氛围中才能有所作为。

　　最后，白波先生希望大家从他的新著《至关重要——宝洁公司基业长青之道》中获得一些启发。他反复强调了领导力的意义。在任何一个团队中，要充分发挥人力资源优势，就需要其领导者具有出色的领导能力。他还强调了“关心”（caring）的力量，生活中充满了各种各样的人际关系，人们需要知道你关心他们、在意他们，需要真诚的关注和了解，因此，除了面对变化的环境不断学习、更新自我之外，如何处理好与他人包括与同事、上级的关系，是一个尤为重要的问题。

　　演讲在热烈掌声中结束，白波先生以风趣的语言、真实的事例，使得在座同学收获良多。同学们提出了各方面的问题，比如迪士尼公园建设的未来计划，宝洁公司在国际化方面有哪些最重要的经验，作为跨国公司如何与当地政府建立良好的合作关系等等，白波先生一一给予详细的回答。最后，他建议同学们在走出校园后寻找一份自己由衷热爱的工作，并持之以恒地去努力。

　　演讲结束后，张维迎院长代表光华管理学院与白波先生互赠了礼物，并邀请宝洁公司在中国的合作伙伴、北京华联董事长吉小安先生作了简短的发言。演讲会的最后，白波先生为在场的同学耐心地签名，祝愿北大学子们在今后的职业生涯中努力拼搏，一展鸿图。